一、保证：

1、公司保证向需方提供全新的、完整的、未使用过的合格产品。
2、为支持设备的运行和维护，我公司保证提供的资料是完整的、清楚的的和正确的。

二、安装调试：

1、公司委派技术人员到现场进行安装调试，在安装调试过程中，技术人员将对设备负完全责任，将严格按照技术要求和产品说明进行操作。如遇特殊情况,我方将与使用方协商解决。公司将确保安装调试完成时间，如因自然原因或需方要求延时,双方将协商解决。
2、整机调试合格标准：以使用说明书所规定的技术参数为标准。对于需要另外解决的问题，我们将按双方所确认的技术方案进行。

三、使用培训：

　　我公司除了提供详细的产品说明书，系统使用说明书外，使用者可参加公司定期举办的培训班或在安装调试时派技术人员到学校免费进行培训。

四、保修：

1、保修宗旨：接到通知后2小时内及时回复，最短时间内排除故障。
2、保修期限：三个月内出现严重质量问题，可换新机。免费保修五年并免费更新系统软件。
3、保修期后：对设备故障根据大小实行有偿服务，对需要更换的零部件只收取成本费，终身维护。